| Siniestros
En caso de un siniestro seguir la siguiente recomendaciónes:
El primer paso cuando ocurre un siniestro es reportarlo a la autoridad correspondiente inmediatamente, en caso de robo parcial y/o accidente de tránsito generando daños se pide traten de resguardar en lo posible la mercancía restante. Después de realizar los pasos anteriores avisar a ejecutivo de cuenta o dar click en el siguiente enlace.
Algunos documentos que se solicitaran para dar seguimiento al siniestro:
- Denuncia ante la autoridad correspondiente (en caso de robo o asalto).
- Reporte de accidente emitido por la autoridad correspondiente (en caso de riesgo ordinario de tránsito).
- Documentación de la empresa beneficiaria (alta de hacienda, acta constitutiva, identificación representante legal, comprobante de domicilio).
- Documentación correspondiente a la unidad o transporte.
- Documentación de la mercancía (Factura o documentos que demuestren la propiedad del producto)
* Estos son algunos documentos, el área de siniestros puede solicitar algún documento adicional en caso de necesitar aclarar algún tema.